ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. Taraflara İlişkin Bilgiler

1.1. Acente

GETAWAY TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
(Secret Escape Travel Agency markası altında faaliyet göstermektedir)
(Bu metinde kısaca “Acente” olarak anılacaktır.)

Adres: Ölüdeniz Mah. Kız Kuyusu Cad. No: 28/3, Fethiye / Muğla / Türkiye
Telefon: +90 506 111 22 42
E-posta: info@villagetaway.com
MERSİS No: 03941418073000001
TÜRSAB A Sınıfı Seyahat Acentesi Belge No: 18729

---

1.2. Müşteri

Kimlik ve iletişim bilgilerini Acente’ye ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda paylaşan; bu bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu beyan eden gerçek kişi.

---

1.3. Hizmetten Yararlanan Diğer Kişiler

Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi’nde taraf olarak yer almamakla birlikte, sözleşme kapsamında sunulan hizmetten fiilen faydalanan diğer kişiler; kendi adlarına işlem yapan Müşteri’nin sözleşmeyi ve işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu onaylamasıyla, bu metinlerde yer alan tüm hükümleri okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

---

2. Formun Konusu

2.1.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu; Acente tarafından www.villagetaway.com adresli internet sitesi ve/veya mobil uygulamalar aracılığıyla (birlikte “Site” olarak anılacaktır) elektronik ortamda sunulan konaklama hizmetinin satışı kapsamında, tarafların hak ve yükümlülükleri hakkında Müşteri’nin bilgilendirilmesini amaçlamaktadır.

2.2.

Sözleşmeye konu hizmet; Müşteri’nin belirlenen taşınmazda geçici süreyle konaklamasına imkân sağlayan tatil amaçlı konaklama hizmetidir (bundan sonra “Ev” olarak anılacaktır).

2.3.

Ev’e ilişkin özellikler, kullanım koşulları, görseller, toplam bedel ve ödeme detayları Site üzerinden Müşteri’nin incelemesine sunulmaktadır. Müşteri, rezervasyon işlemini tamamlamadan önce bu bilgileri yeterli düzeyde incelediğini ve hizmete ilişkin tüm hususlarda bilgilendirildiğini kabul eder.

---

3. Ödeme Koşulları

3.1.

Müşteri, konaklama hizmetine ilişkin toplam bedelin tamamını rezervasyon esnasında ödeyebileceği gibi, belirlenen ön ödeme tutarını yatırarak da rezervasyon işlemini gerçekleştirebilir.

3.2.

Acente tarafından düzenlenen fatura, yalnızca Acente’nin sunduğu aracılık ve rezervasyon hizmetine ilişkin bedeli kapsar. Konaklama bedelinin kalan kısmının faturalandırılması Ev Sahibi’nin sorumluluğundadır. Konaklama vergisi, aksi açıkça belirtilmedikçe, fiyatlara dâhil değildir.

3.3.

Toplam konaklama bedelinin tamamının rezervasyon sırasında ödenmemesi hâlinde, bakiye tutar Ev’e giriş tarihinde Ev Sahibi tarafından bildirilen banka hesabına yatırılır. Bu ödemenin yapılmaması durumunda, Ev Sahibi’nin Müşteri’yi konaklamaya kabul etmeme hakkı saklıdır.

3.4.

Ev’e giriş sırasında, Ev Sahibi veya yetkilendirdiği kişi tarafından depozito talep edilebilir. Konaklama süresince herhangi bir hasar meydana gelmemesi hâlinde bu bedel çıkışta Müşteri’ye iade edilir. Oluşabilecek hasarın depozito tutarını aşması durumunda, aradaki fark Müşteri’den talep edilebilir.

---

4. Cayma Hakkı ve Değişiklik Talepleri

4.1.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-g maddesi uyarınca; belirli bir tarihte veya dönemde ifa edilmesi gereken konaklama hizmetlerine ilişkin sözleşmelerde tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır.

4.2.

Müşteri, konaklama tarihinin henüz başlamamış olması hâlinde dahi cayma hakkının mevcut olmadığını bildiğini ve bu durumu kabul ettiğini beyan eder.

4.3.

Rezervasyon tarihine en az 30 gün kala olmak kaydıyla; Ev’in müsaitliği ve Ev Sahibi’nin onayı doğrultusunda tarih değişikliği talep edilebilir. Bu işlem karşılığında 1000 TL işlem ücreti alınır. Konaklama başlangıç tarihine 30 günden daha az süre kalan rezervasyonlarda tarih değişikliği yapılması mümkün değildir.

5. Rezervasyonun İptali ve Sona Ermesi

5.1.

Konaklama başlangıç tarihinden 60 gün veya daha önce yapılan iptal taleplerinde; Müşteri tarafından ödenmiş olan toplam konaklama bedelinden 1.000 TL hizmet/servis bedeli düşüldükten sonra, kalan tutarın tamamı (%100) Müşteri’ye iade edilir.

5.2.

Konaklama başlangıç tarihine 30 ila 59 gün kala yapılan iptallerde aşağıdaki koşullar uygulanır:

• Toplam konaklama bedelinin tamamının ödenmiş olması hâlinde, bu bedelin %35’i iade edilmez.

• Yalnızca Ön Ödeme yapılmış olması durumunda, alınan Ön Ödeme Müşteri’ye geri ödenmez.

5.3.

Konaklama tarihine 15 ila 29 gün kala iletilen iptal taleplerinde;

• Toplam bedelin peşin ödenmiş olması hâlinde, ödemenin %65’lik kısmı iade dışı bırakılır.

• Sadece Ön Ödeme yapılmış ise, konaklama bedelinin kalan kısmının %50’si Müşteri tarafından ödenir.

5.4.

Konaklama tarihine 1–14 gün kala yapılan iptaller veya herhangi bir bildirimde bulunulmaksızın gerçekleştirilen iptallerde;

• Ödenmiş olan toplam bedelin tamamı Acente lehine kazanılmış kabul edilir ve iade yapılmaz.

• Yalnızca Ön Ödeme yapılmış olması hâlinde, bakiye konaklama bedelinin tamamı Müşteri’den tahsil edilir.

---

6. Genel ve Tamamlayıcı Hükümler

6.1.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun onaylanmasıyla birlikte Müşteri; konaklama hizmetinin satın alınmasını kabul ettiğini ve bu kapsamda doğabilecek tüm bedelleri ödeme yükümlülüğü altına girdiğini beyan eder.

6.2.

Müşteri; sözleşmeye konu olan Ev’i Site üzerinden ayrıntılı şekilde inceleyebildiğini, farklı seçeneklerle karşılaştırma yapabildiğini ve dilediği takdirde Acente yetkililerinden ek bilgi alabileceğini kabul eder.

6.3.

Müşteri; Acente’ye ait Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası, Müşteri Aydınlatma Metni, Site Kullanım Sözleşmesi ve Gizlilik Politikasını okuduğunu, anladığını ve onayladığını kabul eder.

6.4.

Müşteri, kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; işlenmesine, yurt içi ve yurt dışına aktarılmasına, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerinde kullanılmasına ilişkin açık rıza verdiğini beyan eder.

6.5.

Kişisel verilere ilişkin her türlü başvuru ve talep, Müşteri tarafından Acente’ye herhangi bir ücret ödenmeksizin iletilebilir.

6.6.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, elektronik ortamda onaylandığı anda geçerli ve bağlayıcı hâle gelir.

6.7.

Bu Form’dan doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Fethiye / Muğla Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Yardıma İhtiyacınız mı var?

Bize info@getawayturizm.com üzerinden ulaşabilirsiniz.

1. Sözleşmenin Tarafları

İşbu Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi;

GETAWAY TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
(Secret Escape Travel Agency markasıyla faaliyet göstermektedir)
(Bu sözleşmede kısaca “Acente” olarak anılacaktır)

Adres: Ölüdeniz Mah. Kız Kuyusu Cad. No: 28/3, Fethiye / Muğla / Türkiye
Telefon: +90 506 111 22 42
E-posta: info@villagetaway.com
MERSİS No: 03941418073000001
TÜRSAB A Sınıfı Acente Belge No: 18729

ile;

Kimlik ve iletişim bilgileri ilgili internet sitesi üzerinden elektronik ortamda doldurularak doğruluğu beyan ve taahhüt edilen Müşteri arasında akdedilmiştir.

---

2. Sözleşmenin Kapsamı ve Amacı

2.1.

İşbu sözleşme; Acente tarafından www.villagetaway.com adresli internet sitesi ve/veya mobil uygulamalar aracılığıyla (bundan sonra birlikte “Site” olarak anılacaktır) elektronik ortamda sunulan konaklama hizmetinin satışı kapsamında, Müşteri’nin inceleyerek kabul ettiği hizmetin ifasına ve bedelin ödenme usulüne ilişkin tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla akdedilmiştir.

2.2.

Sözleşmeye konu hizmet; Müşteri’nin, Site üzerinden tüm özelliklerini ve satış bedelini inceleyip onayladığı taşınmazda geçici süreyle tatil amaçlı konaklamasına olanak tanıyan konaklama hizmetidir.
(Bu hizmete konu taşınmaz, sözleşme boyunca “Ev” olarak anılacaktır.)

2.3.

Ev’e ilişkin nitelikler, kullanım koşulları, görseller ve diğer tüm açıklamalar Site üzerinde Müşteri’nin erişimine sunulmuştur. Müşteri, rezervasyon işlemini tamamlamakla, satın aldığı hizmet hakkında yeterli ve açık şekilde bilgilendirildiğini kabul eder.

---

3. Hizmetin Uygulanması ve Ödeme Düzeni

3.1.

Müşteri, rezervasyon sırasında seçtiği tarihler arasında ve belirlenen Ev’de konaklama hizmetinden yararlanacaktır.

3.2.

Müşteri, konaklama bedelinin tamamını rezervasyon anında ödeyebileceği gibi, Acente tarafından belirlenen Ön Ödeme tutarını ödemek suretiyle de rezervasyon işlemini gerçekleştirebilir.

• Toplam konaklama bedeli: ….. TL

• Rezervasyon sırasında ödenen tutar: ….. TL

• Geriye kalan bakiye: ….. TL

3.3.

Acente tarafından düzenlenecek fatura, yalnızca Acente’nin sunduğu rezervasyon ve aracılık hizmetine ilişkin bedel olan ….. TL’yi kapsar. Konaklama bedelinin kalan kısmının faturalandırılması Ev Sahibi tarafından yapılır. Konaklama vergisi, aksi açıkça belirtilmedikçe, bedellere dâhil değildir.

3.4.

Toplam konaklama bedelinin tamamının rezervasyon aşamasında ödenmemesi hâlinde, bakiye tutar Ev’e giriş tarihinde Ev Sahibi’nin bildirdiği banka hesabına yatırılır. Bu ödemenin yapılmaması durumunda, Ev Sahibi’nin Müşteri’yi konaklamaya kabul etmeme hakkı bulunmaktadır.

3.5.

Ev’e giriş sırasında ….. TL tutarında depozito alınır. Konaklama süresince herhangi bir zarar meydana gelmemesi hâlinde depozito, çıkışta Müşteri’ye iade edilir. Oluşan hasarın depozito tutarını aşması durumunda, aradaki fark ayrıca talep edilebilir.

3.6.

Sözleşmede taraf olarak yer almamakla birlikte, konaklama hizmetinden fiilen yararlanan diğer kişiler; Müşteri’nin bu sözleşmeyi onaylamasıyla birlikte sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

3.7.

Ev’e giriş ve çıkış saatleri, Ev’in Site’de yer alan ilgili sayfasında belirtilmiştir. Taraflar arasında bu konuda uyuşmazlık çıkması hâlinde, Site’de yer alan saat bilgileri esas alınır.

---

4. Cayma Hakkına İlişkin Bilgilendirme

4.1.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-g maddesi uyarınca; belirli bir tarih veya dönemde ifa edilmesi gereken konaklama hizmetlerine ilişkin sözleşmelerde tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır.

4.2.

Müşteri, konaklama hizmetinin henüz başlamamış olması hâlinde dahi cayma hakkını kullanamayacağını bildiğini ve bu durumu kabul ettiğini beyan eder.

---

5. Rezervasyonun İptali ve Sözleşmenin Sona Ermesi

5.1.

Konaklama başlangıç tarihinden 60 gün veya daha önce yapılan iptallerde; Müşteri tarafından ödenmiş olan konaklama bedelinden 1.000 TL hizmet/servis bedeli düşüldükten sonra, kalan tutarın tamamı (%100) Müşteri’ye iade edilir.

5.2.

Müşteri’nin kendi iradesinden veya kendisinden kaynaklanan nedenlerle rezervasyonu iptal etmesi hâlinde, iptal durumu Acente’ye bildirilir. Konaklama tarihine 30 ila 59 gün kala yapılan iptallerde;

• Toplam konaklama bedelinin tamamı ödenmişse, bu bedelin %35’lik kısmı iade edilmez.

• Yalnızca Ön Ödeme yapılmış olması durumunda, alınan Ön Ödeme tutarı Müşteri’ye geri ödenmez.

5.3.

Konaklama başlangıç tarihine 15 ila 29 gün kala yapılan iptal bildirimlerinde;

• Toplam bedelin peşin ödenmiş olması hâlinde, bedelin %65’i iade dışı bırakılır.

• Sadece Ön Ödeme yapılmış ise, bakiye konaklama bedelinin %50’si Müşteri tarafından ödenir.

5.4.

Konaklama tarihine 1–14 gün kala yapılan iptaller veya herhangi bir bildirim yapılmaksızın rezervasyonun iptal edilmesi hâlinde;

• Toplam konaklama bedelinin tamamı Acente lehine kazanılmış sayılır ve iade yapılmaz.

• Yalnızca Ön Ödeme yapılmış olması hâlinde, kalan konaklama bedelinin tamamı Müşteri’den tahsil edilir.
  
  

  6. Mücbir Sebep Durumları

  6.1.

  Tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülmesi mümkün olmayan ve ortaya çıkması hâlinde taraflardan herhangi birinin yükümlülüklerini yerine getirmesini imkânsız veya aşırı derecede zorlaştıran; grev, lokavt, salgın hastalıklar, terör eylemleri, savaş, olağanüstü hâl ilanı, yangın, sel ve benzeri doğal afetler ile Türkiye’de veya ilgili ülkelerde turizm faaliyetlerini kısıtlayan veya durduran olaylar mücbir sebep olarak kabul edilir. Bu hallerin varlığında Müşteri’den durumu belgelendirmesi talep edilebilir.

  6.2.

  Müşteri’nin, yukarıda sayılan mücbir sebep durumlarını geçerli belgelerle tevsik etmesi hâlinde; Acente’ye ödenmiş olan bedelin %35’lik kısmı iade edilmez. Bununla birlikte, mevcut rezervasyon Müşteri’nin talebi doğrultusunda ücretsiz olarak ileri bir tarihe ertelenebilir veya açığa alınabilir. Bu durumda Müşteri, iade edilmeyen tutar bakımından hak kaybına uğramış sayılmaz. Açığa alınan rezervasyonlar, açığa alındıkları tarihten itibaren 1 yıl içinde, yeniden oluşturulduğu tarihte geçerli koşullar esas alınarak kullanılabilir.

  6.3.

  İzin tarihinin değişmesi, tatil planlarının iptali veya ertelenmesi, nişan, düğün, özel organizasyonların iptali gibi kişisel nedenler, mücbir sebep kapsamında değerlendirilmez. Bu tür durumlarda Acente’nin bedel iadesi yapma, rezervasyonu açığa alma veya erteleme yükümlülüğü bulunmamaktadır.

  6.4.

  Madde 6.1.’de belirtilen mücbir sebepler dışında herhangi bir nedenle Ev’e geç giriş yapılması, konaklamanın erken sonlandırılması veya hiç giriş yapılmaması durumlarında, ödenmiş olan konaklama bedelleri iade edilmez.

  ---

  7. Sözleşmenin Devri ve Rezervasyon Değişiklikleri

  7.1.

  Müşteri, konaklama başlangıç tarihinden önce olmak kaydıyla, rezervasyonunu Acente’nin yazılı/onaylı izni doğrultusunda üçüncü bir kişiye devredebilir. Devir işlemi sonrasında, rezervasyonu devralan kişi; bakiye bedelden ve devir nedeniyle doğabilecek masraflardan, devreden Müşteri ile birlikte müteselsilen sorumlu olur.

  7.2.

  Ev’in müsait olması ve Ev Sahibi’nin onay vermesi şartıyla, Müşteri konaklama tarihine en az 30 gün kalana kadar tarih değişikliği talebinde bulunabilir. Konaklama tarihine 30 günden az süre kalması hâlinde tarih değişikliği yapılamaz. Uygunluk bulunması hâlinde yapılacak tarih değişiklikleri için 1.000 TL işlem ücreti tahsil edilir.

  7.3.

  Müşteri, Site üzerinden tüm özelliklerini inceleyerek seçtiği Ev’e ilişkin rezervasyonunu başka bir Ev ile değiştirme hakkının bulunmadığını bildiğini kabul eder. Böyle bir talep hâlinde, şartları oluşmuşsa Madde 5’te düzenlenen iptal hükümleri uygulanır.

  ---

  8. Müşteri’nin Hak ve Yükümlülükleri

  8.1.

  Müşteri, Site üzerinden yaptığı rezervasyon sırasında beyan ettiği tüm bilgi ve verilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan her türlü olumsuzluk Müşteri’nin sorumluluğundadır.

  8.2.

  Kimlik Bildirme Kanunu gereği, Müşteri; Ev’de konaklayacak tüm kişilere ait kimlik bilgilerini (T.C. Kimlik Kartı, ehliyet veya pasaport) Ev’e girişten önce Ev Sahibi’ne veya yetkili kişiye bildirmekle yükümlüdür. Eksik veya hatalı bildirimden ya da kimlik bilgisi bildirilmeyen kişilerin konaklamasından doğabilecek idari para cezaları Müşteri tarafından karşılanır.

  8.3.

  Kimlik bilgileri bildirilmeksizin Ev’de konaklayan kişi veya kişilerin tespit edilmesi hâlinde, Ev Sahibi’nin bu kişileri konaklamadan çıkarma hakkı bulunduğu Müşteri tarafından bilindiği ve kabul edildiği beyan edilir.

  8.4.

  Müşteri, Ev’de bulunan tüm eşya, mobilya ve ekipmanları özenli kullanmakla yükümlüdür. Konaklama süresince meydana gelen her türlü hasar veya kayıp derhal Acente’ye bildirilir ve oluşan zarar Müşteri tarafından karşılanır.

  8.5.

  Müşteri, Ev çevresinde bulunan komşulara karşı saygılı davranacağını; gürültü, taşkınlık veya çevreyi rahatsız edici eylemlerden kaçınacağını; Ev içerisinde kanunen yasaklı silah, uyuşturucu veya benzeri maddeleri bulundurmayacağını ve Ev’i hukuka aykırı hiçbir faaliyet için kullanmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

  8.6.

  Konaklama süresince herhangi bir memnuniyetsizlik veya şikâyet olması hâlinde, Müşteri’nin durumu gecikmeksizin yazılı olarak Acente’ye bildirmesi beklenir. Şikâyetini hizmet süresi içinde bildirmeksizin hizmetten yararlanmaya devam eden Müşteri, sonradan ikame hizmet veya bedel iadesi talep etme hakkını kaybeder.

  8.7.

  Ev’de, Müşteri’nin girişinden önce genel temizlik ve ilaçlama işlemleri yapılır; temiz çarşaf ve yastık temin edilir. Müşteri’nin konaklama başladıktan sonra temizlik veya ilaçlama talep etmesi hâlinde, bu hizmetler ek ücrete tabidir.

  8.8.

  Ev’in konumu, ulaşım koşulları ve uygun araç seçimine ilişkin bilgiler Site’de yer alan açıklamalarda ve Acente satış temsilcileri aracılığıyla sunulmaktadır. Bununla birlikte, Ev’e ulaşım için uygun araç seçimi ve yol koşullarının değerlendirilmesi Müşteri’nin kendi sorumluluğundadır. Aracın teknik özelliklerinden veya sürüş tecrübesinden kaynaklanan ulaşım sorunlarından Acente sorumlu tutulamaz.

  8.9.

  Ev’de bulunan yüzme havuzlarının düzenli bakım ve ilaçlaması yapılmaktadır. Müşteri’nin havuzu uygun kıyafet ve ekipmanla, hijyen kurallarına uygun şekilde kullanması gerekir. Alerjik hassasiyeti bulunan kişilerin havuzu kullanmamaları tavsiye edilir. Havuzun usulüne aykırı kullanımı nedeniyle doğabilecek tüm zararlar Müşteri’nin sorumluluğundadır.

  8.10.

  Ev’lerde yiyecek, içecek, gıda veya temizlik malzemesi bulundurulmaz. Kahvaltı, öğle veya akşam yemeği, açık büfe gibi hizmetler sunulmamaktadır. Bu tür ihtiyaçların temini tamamen Müşteri’ye aittir.

  9. Acente’nin Hak ve Yükümlülükleri

  9.1.

  Acente; Ev’in Site’de yer alan açıklamalarda belirtilen niteliklere uygun olduğunu, Ev’e ait fotoğraf ve görsellerin güncel olduğunu ve herhangi bir yanıltıcı düzenleme içermeksizin mevcut durumu yansıttığını beyan eder.

  9.2.

  Acente, Ev Sahibi ile Müşteri arasında aracılık faaliyeti yürütmektedir. Konaklama süresince Ev’e ilişkin ortaya çıkabilecek herhangi bir teknik veya yapısal sorun, öncelikle Ev Sahibi tarafından giderilir. Ev Sahibi veya yetkilendirdiği kişi, Müşteri tarafından bildirilen soruna en geç 24 saat içerisinde müdahale etmekle yükümlüdür. Sorunun bu süre içinde çözülememesi hâlinde Acente, çözüm sürecine destek sağlar.

  9.3.

  Acente; Müşteri’nin Ev’de bulunduğu süre boyunca meydana gelebilecek kayıp, hasar veya kıymetli eşyaların çalınması gibi durumlardan sorumlu tutulamaz. Acente’nin aracılık sıfatı gereği, Ev içerisinde oluşabilecek teknik arızalar, kazalar veya benzeri olaylar bakımından hukuki sorumluluğu bulunmamaktadır. Ev Sahibi tarafından yaptırılmış olabilecek deprem, yangın, sel veya diğer sigortalar Müşteri’yi kapsamaz. Bu nedenle Müşteri’nin, dilerse kendi hayat, sağlık ve hırsızlık sigortalarını yaptırması önerilir. Ev, bahçe veya havuz alanında meydana gelebilecek her türlü kaza, yaralanma veya ölüm hâlinden Acente sorumlu değildir.

  9.4.

  Acente, gerekli gördüğü hâllerde Müşteri’yi bilgilendirmek suretiyle, ilan edilmiş bir Ev’e ilişkin rezervasyonu kısmen veya tamamen değiştirme ya da iptal etme hakkını saklı tutar. Müşteri’nin bu değişiklikleri kabul etmemesi durumunda, rezervasyon iptal edilerek ödenmiş bedelin tamamı iade edilir. Bu durumda Müşteri’nin ayrıca tazminat talep etme hakkı doğmaz.

  9.5.

  Ev’e ilişkin yol durumu, eğim, stabilize zemin, mevsimsel koşullar veya benzeri ulaşım şartları Acente’nin doğrudan müdahale edemeyeceği hususlardandır. Bu tür durumlarda, Site’de yer alan açıklamalar ve görseller esas alınır. Yol koşullarından kaynaklı olumsuzluklardan Acente sorumlu tutulamaz.

  9.6.

  Ev’in konumu, Site’de yer alan harita üzerinde yaklaşık olarak gösterilmekte olup kesin konum bilgisi sözleşmenin kurulmasından sonra Müşteri ile paylaşılır. Müşteri, Ev’in coğrafi konumu ve ulaşım koşulları hakkında yeterli şekilde bilgilendirildiğini kabul eder. Bu kapsamda, ulaşım sırasında Müşteri’ye ait veya kiralanan araçta meydana gelebilecek hasar, kaza veya benzeri olumsuzluklardan Acente sorumlu değildir.

  9.7.

  Ev ve çevresinde düzenli ilaçlama yapılmakla birlikte, özellikle doğa içerisinde yer alan konaklama alanlarında böcek, haşere veya çeşitli hayvanlarla karşılaşılması mümkündür. Bu tür canlılardan kaynaklanabilecek ısırma, sokma, zehirlenme veya benzeri olaylardan Acente sorumlu tutulamaz.

  9.8.

  Ev’in bulunduğu bölgede hayvancılık, seracılık veya tarımsal faaliyetler yürütülebilir; bu faaliyetlere bağlı olarak hayvan sesleri veya gübre kaynaklı kokular oluşabilir. Bu tür çevresel etkenlerden doğabilecek rahatsızlıklardan Acente sorumluluk kabul etmez. Ayrıca, Site’de açıkça belirtilmediği sürece Ev’lere evcil hayvan kabul edilmez.

  9.9.

  Site’de aksi açıkça belirtilmediği müddetçe Ev’lerdeki yüzme havuzları ısıtmalı değildir. Mevsimsel koşullara bağlı olarak havuz suyu sıcaklığı değişiklik gösterebilir. Havuz suyunun sıcaklık veya soğukluk nedeniyle kullanılamamasından Acente sorumlu tutulamaz. Havuz ısıtma hizmeti talep edilmesi hâlinde, belirlenen ek ücret ödenmedikçe bu hizmetin sağlanmaması Acente’nin hakkıdır.

  9.10.

  Site’de aksi belirtilmediği sürece Ev’lerde jeneratör veya alternatif güç kaynağı bulunmamaktadır. Altyapı yetersizliği, planlı veya plansız elektrik ve su kesintilerinden kaynaklanan mağduriyetler Acente’nin sorumluluğunda değildir ve bu gibi durumlarda herhangi bir bedel iadesi yapılmaz.

  10. Diğer Bilgi ve Bildirimler

  10.1.

  Müşteri, işbu sözleşmeyi onaylamadan önce Site’de yayımlanan Getaway Turizm Ticaret Limited Şirketi Site Kullanım Koşulları ile Gizlilik Politikasını inceleyip anladığını ve bu metinleri kabul ettiğini beyan eder.

  10.2.

  Müşteri; sözleşmenin kurulmasından önce Site’de yer alan Ön Bilgilendirme Formu ile Getaway Turizm Ticaret Limited Şirketi Kişisel Verilerin İşlenmesi Politikası ve Müşteri Aydınlatma Metnini okuduğunu, ayrıca sözleşmeye konu Ev’e ait sayfayı dilediği süre boyunca serbestçe görüntüleyebildiğini, farklı konaklama seçenekleri ve internet siteleriyle karşılaştırma yapabildiğini ve Acente Satış Temsilcileri aracılığıyla Ev’e ilişkin tüm detaylı bilgileri edinebildiğini kabul eder.

  10.3.

  Müşteri, veri sahibi sıfatıyla; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında, villa ve kampanyalara ilişkin bilgilendirmelerin yapılabilmesi, reklam, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, kampanya ve promosyonlardan faydalanılması, kişiye özel pazarlama ve analiz çalışmalarının gerçekleştirilmesi amaçlarıyla; isim, soyisim, e-posta adresi, telefon numarası ve Site üzerindeki gezinme bilgilerinin, veri sorumlusu olan Getaway Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından, ilgili politika ve aydınlatma metninde belirtilen usul ve esaslar çerçevesinde işlenmesine, paylaşılmasına, yurt içinde ve yurt dışında aktarılmasına, anonimleştirilmesine, silinmesine veya imha edilmesine açık rıza verdiğini kabul ve beyan eder.

  10.4.

  Müşteri, kişisel verilerine ilişkin her türlü bilgi talebi ve başvurusunu, sözlü başvurular dâhil olmak üzere, ücretsiz şekilde Acente’ye iletebileceğini; ayrıca KVKK kapsamında sahip olduğu hakları nasıl kullanabileceğine ilişkin yöntemlerin Kişisel Verilerin İşlenmesi Politikası ve Müşteri Aydınlatma Metni içerisinde ayrıntılı olarak açıklandığını kabul eder.

  10.5.

  İşbu Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi; on ana madde ve bunlara bağlı alt düzenlemelerden oluşmakta olup, 12 punto yazı karakteriyle hazırlanmıştır. Sözleşme, elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer. Taraflar, talep etmeleri hâlinde sözleşmenin yazılı bir nüshasını da edinebilirler.

  10.6.

  Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Fethiye / Muğla Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

**GETAWAY TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

(Secret Escape Travel Agency markasıyla faaliyet göstermektedir)**

SİTE KULLANIM ŞARTLARI VE KOŞULLARI

1. Taraflar ve Kapsam

İşbu Site Kullanım Şartları (“Sözleşme”), GETAWAY TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Secret Escape Travel Agency markasıyla faaliyet göstermekte olup bundan sonra “Acente” olarak anılacaktır) ile www.villagetaway.com alan adlı internet sitesi, mobil uygulamalar ve bunlara bağlı dijital platformları (“Site”) kullanan gerçek veya tüzel kişiler (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir.

Acente; TÜRSAB A Sınıfı 18729 belge numarasıyla faaliyet gösteren bir seyahat acentesi olup, Site üzerinden müşteriler ile konaklama sağlayıcıları arasında aracılık hizmeti sunmaktadır. Acente, konaklama hizmetinin doğrudan sağlayıcısı değildir.

---

2. Sözleşmenin Kabulü

Site’ye erişim sağlanması, Site’nin görüntülenmesi veya Site üzerinden herhangi bir işlem yapılması, Kullanıcı tarafından işbu Sözleşme’nin okunduğu, anlaşıldığı ve kabul edildiği anlamına gelir.

Acente; teknik gereklilikler, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla, Kullanıcı aleyhine olmamak kaydıyla Sözleşme hükümlerinde tek taraflı değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen hükümler Site’de yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

---

3. Site Kullanımı ve Üyelik

Kullanıcılar, Site’yi üyelik oluşturmaksızın ziyaret edebilir ve konaklama hizmetlerinden faydalanabilir. Ancak üyelik oluşturulması halinde, Acente tarafından belirlenen ek hizmet ve avantajlardan yararlanılması mümkün olabilir.

Acente; mevcut hizmetleri zaman içinde değiştirme, yeni hizmetler ekleme, bazı hizmetleri yalnızca üyelere açma veya ücretli hale getirme hakkını saklı tutar. Bu tür değişiklikleri kabul etmeyen Kullanıcı, Site kullanımını sonlandırabilir.

---

4. Üyelik Bilgileri

Üyelik işlemi sırasında Kullanıcı tarafından sağlanan e-posta adresi ve şifre, Kullanıcı’ya özeldir. Kullanıcı, bu bilgilerin doğruluğundan ve gizliliğinden bizzat sorumludur.

Kullanıcı’nın talebi doğrultusunda giriş bilgileri çerezler aracılığıyla saklanabilir. Şifrelerin unutulması halinde, Kullanıcı’ya şifre yenileme bağlantısı gönderilir.

---

5. Bilgi Güvenliği

Şifreler, Acente sistemlerinde güvenli şekilde şifrelenmiş olarak saklanır. Kullanıcı, hesap bilgilerinin üçüncü kişilerce kullanılmasını önlemekle yükümlüdür.

Yetkisiz kullanım, güvenlik ihlali veya şüpheli faaliyetlerin tespiti halinde Acente, Kullanıcı hesabını askıya alma veya tamamen kapatma hakkına sahiptir.

---

6. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı; Site’yi kullanırken yürürlükteki mevzuata, genel ahlak kurallarına ve dürüstlük ilkelerine uygun davranacağını kabul eder.

Bu kapsamda Kullanıcı;

• Hakaret, tehdit, iftira, taciz içeren davranışlarda bulunmamayı,

• Siyasi, ideolojik veya ticari propaganda yapmamayı,

• Diğer kullanıcıların Site’den faydalanmasını engelleyici davranışlarda bulunmamayı,

• Site’nin işleyişini aksatacak teknik veya hukuka aykırı girişimlerde bulunmamayı
  taahhüt eder.

Aksi davranışlardan doğabilecek her türlü hukuki ve cezai sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.

---

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Site’de yer alan tüm içerikler (metinler, görseller, grafikler, tasarımlar, yazılımlar, markalar ve logolar dahil olmak üzere) Acente’ye veya lisans veren üçüncü kişilere aittir.

Kullanıcı; Acente’nin yazılı izni olmaksızın Site içeriğini kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez, ticari amaçla kullanamaz veya üçüncü kişilerin kullanımına sunamaz.

---

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Acente, Site üzerinden sunulan içeriklerin doğruluğu ve güncelliği için makul çabayı göstermekle birlikte, içeriklerin hatasız veya kesintisiz olacağını garanti etmez.

Acente; Site’nin kullanımından doğabilecek dolaylı, arızi veya sonuçsal zararlardan hukuken izin verilen ölçüde sorumlu tutulamaz.

---

9. İhlaller ve Hukuki Yaptırımlar

İşbu Sözleşme hükümlerine aykırı kullanım halinde Acente;

• Kullanıcı erişimini kısıtlama,

• Üyeliği askıya alma veya sona erdirme,

• Hukuki ve cezai yollara başvurma
  haklarını saklı tutar.

Fikri ve sınai hak ihlalleri dâhil olmak üzere, üçüncü kişilerin talepleri nedeniyle Acente’nin zarara uğraması halinde, Kullanıcı bu zararları tazmin etmekle yükümlüdür.

---

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Fethiye (Muğla) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İçerik ve Alan Adı Üzerindeki Tasarruf Yetkisi

Acente; gerekli gördüğü hallerde Site ve/veya mobil uygulamalar üzerinde yer alan her türlü içerik, metin, görsel, grafik veya fonksiyonu geçici ya da kalıcı olarak kaldırma, erişime kapatma, değiştirme; alan adı veya alt alan adlarını değiştirme, yönlendirme yapma ya da alan adını kullanımdan kaldırma hakkını saklı tutar. Bu tür işlemler nedeniyle Kullanıcı, Acente’den herhangi bir hak, tazminat veya talepte bulunamaz.

---

12. Hizmet Bilgilerinin Değiştirilmesi

Site’de sunulan hizmetlerin kapsamı, özellikleri ve fiyatlandırması Acente tarafından belirlenir. Acente, bu bilgileri önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme veya değiştirme hakkına sahiptir.

---

13. Kullanım Verilerinin İzlenmesi ve İşlenmesi

Acente; güvenlik, hizmet kalitesinin artırılması, istatistiksel analiz, pazar araştırması ve satış stratejilerinin geliştirilmesi amaçlarıyla Kullanıcı’nın Site üzerindeki işlemlerini izleyebilir, kayıt altına alabilir ve analiz edebilir. Bu kapsamda elde edilen veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla işlenebilir.

Ayrıca bu veriler;

• yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• yetkili adli veya idari mercilerin talepleri,

• Kullanıcıların ve üçüncü kişilerin hak ve güvenliğinin korunması
  amaçlarıyla sınırlı olmak üzere üçüncü kişilerle paylaşılabilir.

---

14. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Gizliliği

Kullanıcı’ya ait ad-soyad, adres, iletişim bilgileri ve benzeri kişisel veriler; Acente tarafından mevzuata uygun şekilde toplanabilir, saklanabilir, güncellenebilir ve aktarılabilir.

Acente, kişisel verilerin gizliliğini korumayı bir yükümlülük olarak kabul eder ve yetkisiz erişim, ifşa veya kullanımı önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder. Ancak Kullanıcı’nın kendi iradesiyle bu bilgileri Site üzerinde herkese açık hale getirmesi halinde, bu gizlilik yükümlülüğü uygulanmaz.

---

15. Güvenlik İhlalleri

Acente, bilgi güvenliğini sağlamak için makul tüm önlemleri almakla birlikte; siber saldırılar, yetkisiz erişimler veya mücbir sebepler sonucu verilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, hukuken izin verilen ölçüde sorumluluk kabul etmez.

---

16. Verilerin Kullanım Amacı ve Paylaşımı

Toplanan veriler; kampanya planlaması, kullanıcı profillemesi, hizmet iyileştirme çalışmaları ve istenmeyen iletilerin önlenmesi gibi amaçlarla yalnızca Acente bünyesinde kullanılabilir.

Kişisel veri içermeyen istatistiksel bilgiler, hizmetin ifası kapsamında Acente çalışanları veya iş ortaklarıyla paylaşılabilir. Kişisel veriler ise yalnızca mevzuat gereği zorunlu hallerde yetkili resmi mercilere açıklanır.

---

17. Kullanıcı’nın Hakları

Kullanıcı; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacını sorgulama, verilerin düzeltilmesini, silinmesini, anonimleştirilmesini veya yok edilmesini talep etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zarar doğmuşsa tazminat isteme haklarına sahiptir.

---

18. Aydınlatma Metni ve Politika Kabulü

Kullanıcı, işbu Sözleşme’yi kabul etmekle birlikte, Acente tarafından yayımlanan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ile Aydınlatma Metni’ni okuduğunu ve içeriğini anladığını kabul eder.

---

19. Ticari Elektronik İletiler

Kullanıcı; kampanya, indirim, tanıtım, promosyon, yarışma ve benzeri ticari elektronik iletilerin telefon, kısa mesaj, e-posta, çağrı merkezi veya benzeri iletişim kanalları aracılığıyla kendisine iletilebileceğini kabul eder.

---

20. Hizmetin İfası İçin Veri Paylaşımı

Kullanıcı; Site üzerinden talep ettiği hizmetin sunulabilmesi amacıyla paylaştığı kimlik, adres ve iletişim bilgilerinin, Acente’nin anlaşmalı olduğu üçüncü kişi veya kurumlarla paylaşılabileceğini bildiğini ve buna açık rıza verdiğini kabul eder.

---

21. Hizmetin Sürekliliği ve Garanti

Acente; sunulan hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya zararlı yazılımlardan arındırılmış olacağını garanti etmez.

---

22. Fesih ve Üyeliğin Sona Ermesi

Taraflar, işbu Sözleşme’yi herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve bildirimde bulunmaksızın tek taraflı olarak sona erdirebilir. Bu durumda Kullanıcı; Acente’den herhangi bir tazminat, zarar, kar kaybı veya benzeri talepte bulunamaz.

Üyeliğin sona ermesi halinde, sona erme tarihine kadar satın alınmış hizmetler bakımından işbu Sözleşme hükümleri uygulanmaya devam eder.

---

23. Yürürlük Süresi

İşbu Sözleşme, Site üzerinden onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve taraflardan birinin üyeliği sona erdirmesiyle kendiliğinden hükümsüz hale gelir.

---

24. Yetkili Mahkeme ve Hukuk

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanacak olup, Fethiye (Muğla) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

---

25. Kabul Beyanı

Kullanıcı; Site’de yer alan tüm kural ve uygulamaları okuduğunu, anladığını ve Sözleşme’nin tamamını sonuçlarını bilerek kabul ettiğini beyan eder.

---

GETAWAY TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ


KULLANICI / ÜYE

**GETAWAY TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ**

1.

Getaway Turizm Ticaret Limited Şirketi
(Secret Escape Travel Agency / VillaGetaway markalarıyla faaliyet göstermektedir) olarak,
www.villagetaway.com internet sitesinde ve buna bağlı mobil uygulamalarda yayımlanan Getaway Turizm Ticaret Limited Şirketi Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ile Müşteri Aydınlatma Metni uyarınca; Site’yi ziyaret eden ve/veya mobil uygulamayı indiren üye veya misafir kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, veri toplama yöntemleri ve hukuki sebepleri açıklanmaktadır.

Getaway Turizm Ticaret Limited Şirketi, Kullanıcı tarafından açıkça paylaşılmadıkça kişiyi tanımlayan bilgileri toplamamaktadır. Kişisel verilerin korunması ve özellikle ödeme süreçlerindeki güvenlik, Acente için büyük önem taşımaktadır. Bu kapsamda, kişisel verilerin yetkisiz erişim ve ifşaya karşı korunması amacıyla gerekli idari ve teknik tedbirler alınmaktadır.

2.

Kullanıcı’nın açık rızası doğrultusunda ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde;
Site’de yer alan villa ve kampanyalara ilişkin gelişmelerden haberdar edilebilmesi, reklam, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi ve kampanyalardan yararlanılabilmesi amacıyla;

• isim, soyisim,

• e-posta adresi,

• telefon numarası,

• internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden incelenen/ilgi gösterilen villa ve kampanyalara ilişkin gezinme bilgileri

işlenebilecektir.

Bu kapsamda, Kullanıcı ile telefon ve/veya e-posta yoluyla yazılı veya sözlü iletişime geçilmesi; doğrudan veya dolaylı pazarlama, kişiye özel pazarlama, analiz çalışmaları, dönemsel kampanyalar ve özel promosyon faaliyetlerinin yürütülmesi ile sunulan hizmetlerin Kullanıcı’nın beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilmesi mümkündür. Kişisel veriler, yurt içi ve yurt dışındaki iş ortaklarına aktarılabilir.

3.

Site’yi ziyaret eden veya mobil uygulamayı indiren üye ya da misafir kullanıcılar, kampanyalardan haberdar edilip edilmemeye ilişkin tercihlerini üyelik aşamasında belirleyebilecekleri gibi, diledikleri zaman bu tercihlerini değiştirme hakkına sahiptir.

4.

Paylaşılan kişisel veriler; pazarlama, pazar araştırması, satış takibi, dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillemesi ve iletişim faaliyetleri amacıyla saklanmaktadır. Talep edilmeden paylaşılan kişisel veriler bakımından, Kullanıcı bu bilgilerin işbu Gizlilik Sözleşmesi’nde belirtilen amaçlarla kullanılmasına onay vermiş sayılır.

5.

Yasal mercilerden usulüne uygun bir talep gelmesi hâlinde ve Getaway Turizm Ticaret Limited Şirketi’nin mülkiyet ve hukuki haklarının korunması amacıyla, toplanan kişisel veriler güvenli ve genel kullanıma kapalı ortamlarda saklanır.

6.

Getaway Turizm Ticaret Limited Şirketi, kişisel verilerin korunması için sektör standartlarına uygun güvenlik önlemleri almaktadır; ancak internet ortamının doğası gereği mutlak güvenlik garantisi verememektedir.

7.

Site ziyaret edildiğinde veya mobil uygulama indirildiğinde, Kullanıcı’nın cihazına çerez (cookie) veya benzeri dosyalar yerleştirilebilir. Bu çerezler, Site’nin Kullanıcı tercihlerine göre düzenlenmesine yardımcı olur. Kullanıcı, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri kabul etmeme, silme veya uyarı alma seçeneklerini dilediği şekilde yönetebilir.

8.

Kullanıcı’nın IP adresi; Site’nin ve sunucuların yönetimi, sürekliliğin sağlanması ve teknik sorunların giderilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Site üzerinden başka internet sitelerine bağlantı verilmesi hâlinde, işbu Gizlilik Sözleşmesi yalnızca www.villagetaway.com için geçerlidir; yönlendirilen sitelerin kendi gizlilik politikalarının incelenmesi önerilir.

9.

Getaway Turizm Ticaret Limited Şirketi, kredi kartı güvenliğini öncelikli olarak ele almaktadır. Kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde sistemlerimizde saklanmamaktadır. Online ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı sunan ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

10.

Site’yi ziyaret eden veya mobil uygulamayı indiren üye ya da misafir kullanıcılar, Site ve uygulama üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanmakla işbu Gizlilik Sözleşmesi ile Site Kullanım Sözleşmesi’nde yer alan tüm şartları kabul etmiş sayılır.

---

İletişim Bilgileri

Unvan: Getaway Turizm Ticaret Limited Şirketi
Adres: Ölüdeniz Mah. Kız Kuyusu Cad. No: 28/3, Fethiye / Muğla / Türkiye
Telefon: +90 506 111 22 42
E-posta: info@villagetaway.com
İnternet Sitesi: www.villagetaway.com

Kişisel verilerin korunması, Getaway Turizm Ticaret Limited Şirketi açısından temel kurumsal öncelikler arasında yer almaktadır.

Türkiye Cumhuriyeti Anayasası uyarınca herkes, kendisiyle ilgili kişisel verilerin korunmasını talep etme hakkına sahiptir. Bu anayasal hak doğrultusunda Şirket; müşterilerinin, potansiyel müşterilerinin, ziyaretçilerin, çalışan adaylarının, iş ortaklarının ve üçüncü kişilerin kişisel verilerinin hukuka uygun şekilde işlenmesini ve korunmasını sağlamak amacıyla bu Politikayı oluşturmuştur.

Şirket, yürürlükteki mevzuata uygun olarak işlenen tüm kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli idari ve teknik önlemleri almakta ve bu hususu kurumsal bir sorumluluk olarak benimsemektedir.

Bu politika kapsamında Şirket tarafından esas alınan temel ilkeler aşağıda yer almaktadır:

• Kişisel verilerin hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde işlenmesi

• İşlenen verilerin doğru ve güncel tutulması

• Kişisel verilerin açık, belirli ve meşru amaçlarla işlenmesi

• Verilerin işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak kullanılması

• Kişisel verilerin yalnızca gerekli süre boyunca muhafaza edilmesi

• Veri sahiplerinin açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesi

• Veri sahiplerinin haklarını kullanabilmelerine imkân tanınması

• Veri güvenliğini sağlayacak organizasyonel ve teknik tedbirlerin alınması

• Veri aktarım süreçlerinin mevzuata ve Kurul kararlarına uygun yürütülmesi

• Özel nitelikli kişisel veriler bakımından artırılmış güvenlik önlemlerinin uygulanması

---

Madde 1 – Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Getaway Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından, işbu Politika’da belirtilen esaslar çerçevesinde işlenmektedir.

Veri sorumlusu; kişisel verilerin hangi amaçlarla işleneceğine ve bu işlemenin nasıl gerçekleştirileceğine karar veren, veri kayıt sistemini yöneten gerçek veya tüzel kişidir.

Şirket ile iletişime geçmek için aşağıdaki bilgiler kullanılabilir:

Unvan: Getaway Turizm Ticaret Limited Şirketi
Adres: Ölüdeniz Mah. Kız Kuyusu Cad. No: 28/3, Fethiye / Muğla / Türkiye
Telefon: +90 506 111 22 42
E-posta: info@villagetaway.com
Web sitesi: www.villagetaway.com

---

Madde 2 – Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Genel Esaslar

Şirket, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 12. maddesi uyarınca; kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini veya yetkisiz erişimi önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli her türlü idari, teknik ve hukuki tedbiri almaktadır.

Kişisel veriler; hukuka uygunluk, doğruluk, güncellik, belirli ve meşru amaçlara bağlılık ile ölçülülük ilkeleri gözetilerek işlenmektedir. Veriler, yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır.

Şirket, kişisel verileri; KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanarak işlemektedir. Veri sahipleri, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirilir.

Özel nitelikli kişisel veriler söz konusu olduğunda, ilgili mevzuatta öngörülen ek güvenlik ve gizlilik önlemleri uygulanmaktadır.

Kişisel verilerin yurt içine veya yurt dışına aktarımı, yalnızca KVKK ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu düzenlemelerine uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

---

Madde 3 – Kişisel Verilerin Güvenliğine İlişkin Önlemler

Şirket, kişisel veri güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki uygulamaları hayata geçirmiştir:

• Çalışanlara yönelik KVKK farkındalık ve eğitim faaliyetleri yürütülmesi

• Tüm iş süreçlerinin kişisel veri işleme perspektifiyle analiz edilmesi

• İç prosedürler ve denetim mekanizmalarıyla sürekliliğin sağlanması

• Kişisel veri aktarımı yapılan kişi ve kuruluşlarla veri güvenliği taahhütleri içeren sözleşmeler yapılması

---

Madde 4 – Kişisel Verilerin Dijital Ortamlardan Elde Edilmesi

Kişisel veriler; www.villagetaway.com internet sitesinin ziyaret edilmesi, çevrim içi formların doldurulması, üyelik işlemleri, sosyal medya entegrasyonları ve benzeri dijital etkileşimler aracılığıyla elde edilebilir.

Bu kapsamda; IP adresi, çerez bilgileri, cihaz ve tarayıcı verileri ile site kullanım hareketleri işlenebilmektedir. Çerez kullanımına ilişkin tercihler, kullanıcılar tarafından tarayıcı ayarları üzerinden yönetilebilir.

Madde 5 – Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Getaway Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından kişisel veriler; faaliyet alanı, sunduğu hizmetler ve yasal yükümlülükler dikkate alınarak, aşağıda belirtilen amaçlarla işlenmektedir:

• Müşteriler ve site ziyaretçileri ile kurulan hizmet ilişkilerinin sağlıklı şekilde yürütülmesi

• Finansal işlemlere ilişkin kayıtların, muhasebe ve vergi mevzuatına uygun biçimde oluşturulması ve muhafaza edilmesi

• Sunulan hizmetlerin geliştirilmesi, pazarlama faaliyetlerinin planlanması ve marka bilinirliğinin artırılması

• Kullanıcı ihtiyaç ve beklentilerinin analiz edilerek hizmetlerin bu doğrultuda şekillendirilmesi

• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin tasarlanması ve uygulanması

• Akdedilen sözleşmelerin ifası ile hukuki süreçlerin takibi

• Müşteri taleplerinin, geri bildirimlerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi

• İnsan kaynakları planlaması ve personel süreçlerinin yürütülmesi

• Hukuki iş ve işlemlerin yerine getirilmesi

• Şirket faaliyetlerinin iç prosedürlere ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde sürdürülmesi

• Operasyonel süreçlerin planlanması ve yönetilmesi

• İş sağlığı ve güvenliği uygulamalarının yürütülmesi

• İşlenen verilerin doğruluğunun ve güncelliğinin sağlanması

• Şirket yerleşkeleri, dijital altyapısı ve tesis güvenliğinin temin edilmesi

---

Madde 6 – Kişisel Verilerin Aktarılmasına İlişkin Genel Esaslar

Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak, aşağıdaki hukuki sebeplerin varlığı hâlinde üçüncü kişilere aktarılabilir:

• Veri sahibinin açık rızasının bulunması

• Mevzuatta veri aktarımına açıkça izin verilmesi

• Veri sahibinin veya başka bir kişinin hayatı ya da beden bütünlüğünün korunmasının zorunlu olması

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için veri aktarımının gerekli olması

• Şirketin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için aktarımın zorunlu olması

• Kişisel verinin veri sahibi tarafından alenileştirilmiş olması

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri aktarımının zorunlu olması

• Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirketin meşru menfaatlerinin bulunması

Bu çerçevede kişisel veriler; başta yetkili kamu kurumları ve kolluk kuvvetleri olmak üzere, yalnızca hukuki yetki ve gereklilik kapsamında ve KVKK’nın 8. maddesine uygun olarak aktarılmaktadır.

---

Madde 7 – Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları

Kişisel veriler, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca ve sınırlı olmak kaydıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

• Şirketin iş ortakları

• Şirket hissedarları

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

• Yetkili özel hukuk kişileri

Bu aktarımlar;

• Şirketin ticari faaliyetlerine ilişkin stratejik planlama ve denetim süreçlerinin yürütülmesi,

• Yetkili kamu kurumlarının mevzuat kapsamında bilgi ve belge talep etmesi,

• Yetkili özel hukuk kişilerinin hukuki çerçevede bilgi talebinde bulunması

amaçlarıyla ve talep ile sınırlı olacak şekilde gerçekleştirilmektedir.

Şirket, kişisel verilerin işlenmesi ve aktarılması süreçlerinde; her somut olay bakımından ilgili hukuki sebebi ayrıca değerlendirmekte ve tüm işlemleri KVKK’nın 4. maddesinde yer alan genel ilkelere uygun şekilde yürütmektedir.

---

Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Hukuki Dayanaklar

Kişisel veriler;

• Veri sahibinin açık rızasının bulunması,

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

• Fiilî imkânsızlık hâllerinde hayat veya beden bütünlüğünün korunması,

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,

• Şirketin hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,

• Verinin veri sahibi tarafından alenileştirilmiş olması,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,

• Şirketin meşru menfaatlerinin bulunması

hukuki sebeplerinden bir veya birkaçına dayanılarak işlenmektedir.

Konaklama hizmetleri kapsamında giriş–çıkış takibi amacıyla işlenen kişisel veriler ise yalnızca bu amaçla kullanılmakta ve yalnızca yetkili kişi ve kurumlara aktarılmaktadır.

Madde 8 – Kişisel Verilerin Saklama Süreleri

Getaway Turizm Ticaret Limited Şirketi, kişisel verileri; yürürlükte bulunan kanunlar ve ilgili mevzuatta açıkça belirlenen saklama süreleri mevcut ise, bu sürelerle sınırlı olmak kaydıyla muhafaza etmektedir.

Mevzuatta herhangi bir saklama süresi öngörülmediği durumlarda ise; kişisel veriler, Şirket tarafından sunulan hizmetlerin niteliği, ilgili verinin işlenme amacı, sektörel uygulamalar ve ticari hayatın olağan akışı dikkate alınarak, işlenmesini gerektiren süre boyunca saklanmaktadır. Bu sürenin sona ermesiyle birlikte kişisel veriler; silinmekte, yok edilmekte veya anonim hâle getirilmektedir.

Bununla birlikte, kişisel verilerin işlenme amacının ortadan kalkmasına ve belirlenen saklama sürelerinin dolmasına rağmen; söz konusu veriler, yalnızca olası bir hukuki uyuşmazlıkta delil teşkil etmesi veya ilgili bir hakkın ileri sürülmesi ya da savunulabilmesi amacıyla, sınırlı olarak muhafaza edilebilmektedir.

---

Madde 9 – Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi ve Anonimleştirilmesi

Kişisel veriler, hukuka uygun şekilde işlenmiş olsa dahi, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde; Getaway Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak;

• resen veya

• veri sahibinin talebi üzerine

silinebilir, yok edilebilir veya anonim hâle getirilebilir.

Bu işlemler, KVK Kurulu tarafından belirlenen usul ve esaslar çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.

---

Madde 10 – Veri Sahibinin Hakları ve Bu Hakların Kullanılması

10.1. Veri Sahibinin Hakları

Kişisel veri sahipleri, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

• Eksik veya hatalı işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme

• İşleme sebebinin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme

• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhe bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğranması hâlinde zararının giderilmesini talep etme

---

10.2. Hakların Kullanılamayacağı Durumlar

KVKK’nın 28. maddesi uyarınca; aşağıda belirtilen hâllerde kişisel veri sahipleri, yukarıda sayılan haklarını ileri süremez:

• Kişisel verilerin anonim hâle getirilerek araştırma, planlama veya istatistik amaçlarıyla işlenmesi

• Millî güvenlik, kamu düzeni, ekonomik güvenlik veya kişilik haklarını ihlal etmemek kaydıyla; sanat, tarih, edebiyat veya bilimsel amaçlarla ya da ifade özgürlüğü kapsamında veri işlenmesi

• Kanunla yetkilendirilmiş kamu kurum ve kuruluşları tarafından yürütülen önleyici, koruyucu veya istihbari faaliyetler kapsamında veri işlenmesi

• Soruşturma, kovuşturma, yargılama veya infaz işlemleri kapsamında adli mercilerce veri işlenmesi

KVKK’nın 28/2. maddesi uyarınca ise; aşağıdaki durumlarda, zararın giderilmesini talep etme hakkı hariç olmak üzere, veri sahipleri diğer haklarını kullanamaz:

• Suç işlenmesinin önlenmesi veya suç soruşturması için veri işlemenin zorunlu olması

• Kişisel verilerin veri sahibi tarafından alenileştirilmiş olması

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları tarafından denetim, düzenleme veya disiplin süreçlerinin yürütülmesi

• Yargı veya infaz mercilerince yürütülen işlemler kapsamında veri işlenmesi

---

10.3. Hakların Kullanılmasına İlişkin Usul

Kişisel veri sahipleri, yukarıda belirtilen haklarına ilişkin taleplerini; sözlü, yazılı veya elektronik yollarla Getaway Turizm Ticaret Limited Şirketi’ne ücretsiz olarak iletebilirler.

Talep üzerine, veri sahiplerine başvuru sürecine ilişkin gerekli bilgilendirme ve başvuru formu sağlanır.

Kişisel veri sahipleri adına üçüncü kişiler tarafından başvuru yapılması mümkün değildir.

---

Madde 11 – Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Getaway Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından, işbu metinde ve ilgili politikalarda açıklanan kapsam ve amaçlarla işlenmektedir.

Bu belge; Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Politika ile birlikte, Müşteri Aydınlatma Metni niteliğini taşımakta olup, veri sahiplerine yönelik bilgilendirme yükümlülüğünü karşılamak amacıyla hazırlanmıştır.

Politika ve aydınlatma metnine ilişkin her türlü soru ve başvuru için, Madde 1’de belirtilen iletişim kanalları kullanılabilir.

Saygılarımızla,
Getaway Turizm Ticaret Limited Şirketi

Getaway Turizm Ticaret Limited Şirketi Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası

---

Madde 1 – Politikanın Amacı

İşbu Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası, Getaway Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından işlenen kişisel verilerin; hangi sürelerle saklanacağına, hangi yöntemlerle silineceğine, yok edileceğine veya anonim hâle getirileceğine ilişkin usul ve esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu Politika; kişisel verilerin, ilgili mevzuata uygun şekilde muhafaza edilmesini ve işleme amacının ortadan kalkması hâlinde güvenli biçimde imha edilmesini teminen uygulanacak süreçleri düzenlemektedir.

---

Madde 2 – Politikanın Kapsamı

Bu Politika;

• Şirket çalışanlarını,
• Çalışan adaylarını ve stajyerleri,
• Ürün ve hizmetlerden yararlanan müşterileri,
• Potansiyel müşterileri,
• İş ortaklarını,
• Ziyaretçileri,
• Tedarikçileri
• ve Şirket ile ilişki içinde bulunan diğer üçüncü kişileri
• kapsamaktadır.

Ayrıca, Şirketin sahip olduğu veya yönetimini üstlendiği; kişisel verilerin işlendiği tüm fiziki ve dijital kayıt ortamları ile bu ortamlarda gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından işbu Politika uygulanır.

---

Madde 3 – Tanımlar

Bu Politika’nın uygulanmasında aşağıdaki kavramlar belirtilen anlamları ifade eder:

• Alıcı grubu: Kişisel verilerin, veri sorumlusu tarafından aktarıldığı gerçek veya tüzel kişi kategorilerini,
• Açık rıza: Belirli bir konuya ilişkin, yeterli bilgilendirmeye dayanan ve özgür irade ile açıklanan onayı,
• Anonimleştirme: Kişisel verilerin; başka verilerle eşleştirilse dahi, kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmesini,
• Çalışan: Getaway Turizm Ticaret Limited Şirketi bünyesinde görev yapan personeli,
• Elektronik ortam: Kişisel verilerin dijital cihazlar aracılığıyla oluşturulduğu, saklandığı, değiştirildiği ve iletildiği ortamları,
• Elektronik olmayan ortam: Elektronik ortamlar dışında kalan; yazılı, basılı, görsel veya benzeri tüm fiziksel ortamları,
• Hizmet sağlayıcı: Şirket ile belirli bir sözleşme çerçevesinde hizmet sunan gerçek veya tüzel kişileri,
• İlgili kişi (veri sahibi): Kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi,
• İlgili kullanıcı: Veri sorumlusu organizasyonu içerisinde veya veri sorumlusundan aldığı yetki doğrultusunda kişisel verileri işleyen, ancak verilerin teknik saklama ve yedeklenmesinden sorumlu olmayan kişileri,
• İmha: Kişisel verilerin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hâle getirilmesini,
• Kanun: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu (KVKK),
• Kayıt ortamı: Tamamen veya kısmen otomatik olan ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla kişisel verilerin bulunduğu her türlü ortamı,
• Kişisel veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,
• Kişisel veri işleme envanteri: Veri sorumlusunun; kişisel veri işleme faaliyetlerini, işleme amaçlarını, hukuki sebeplerini, veri kategorilerini, alıcı gruplarını, saklama sürelerini ve veri güvenliğine ilişkin tedbirleri detaylı biçimde gösteren dokümanı,
• Kişisel verilerin işlenmesi: Kişisel veriler üzerinde gerçekleştirilen; elde etme, kaydetme, depolama, muhafaza etme, değiştirme, düzenleme, açıklama, aktarma, sınıflandırma, erişilebilir kılma veya kullanımını engelleme gibi her türlü işlemi,
• Kurul: Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nu,
• Özel nitelikli kişisel veri: Irk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep, kılık ve kıyafet, dernek/vakıf/sendika üyeliği, sağlık bilgileri, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleri ile biyometrik ve genetik verileri

ifade eder.

---

Madde 4 – Sorumluluklar ve Görev Dağılımı

Getaway Turizm Ticaret Limited Şirketi bünyesinde yer alan tüm birimler ve çalışanlar; kişisel verilerin mevzuata uygun biçimde elde edilmesi, kullanılması, saklanması ve korunmasına yönelik süreçlerde, yetkili ve sorumlu birimlerle iş birliği içinde hareket etmekle yükümlüdür.

Bu kapsamda; idari ve teknik tedbirlerin hayata geçirilmesi, çalışanların kişisel veri koruma bilincinin oluşturulması ve sürdürülmesi, eğitim faaliyetlerinin yürütülmesi, kişisel verilere yetkisiz erişimin önlenmesi ve verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesi süreçlerinde tüm çalışanlar aktif destek sağlar.

Kişisel verilerin saklanması ve imhasına ilişkin süreçlerde görev alan kişilerin; unvanları, bağlı bulundukları birimler ve görev tanımları EK TABLO–1’de ayrıntılı olarak gösterilmektedir.

---

Madde 5 – Kişisel Verilerin Bulunduğu Kayıt Ortamları

Kişisel veriler, Getaway Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından; hukuka uygunluk ve veri güvenliği ilkeleri gözetilerek, EK TABLO–2’de belirtilen fiziki ve/veya dijital kayıt ortamlarında güvenli şekilde saklanmaktadır.

Bu ortamlara erişim, yalnızca görev ve yetki kapsamında sınırlandırılmakta; gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

---

Madde 6 – Kişisel Verilerin Saklanmasını Gerektiren Hukuki Dayanaklar

Şirket faaliyetleri kapsamında işlenen kişisel veriler; ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve hukuki zorunluluklar çerçevesinde muhafaza edilmektedir. Bu doğrultuda kişisel verilerin saklanmasına dayanak oluşturan başlıca sebepler şunlardır:

• Sözleşmelerin kurulması veya ifasıyla doğrudan bağlantılı olması
• Bir hakkın tesis edilmesi, kullanılması ya da korunmasının gerekli olması
• Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirketin meşru menfaatlerinin bulunması
• Şirketin tabi olduğu hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi zorunluluğu
• Mevzuatta kişisel verilerin belirli bir süre saklanmasının açıkça öngörülmesi
• Açık rızaya dayalı veri işleme hallerinde, veri sahibinin geçerli açık rızasının bulunması

---

Madde 7 – Kişisel Verilerin Saklanmasına Esas İşleme Amaçları

Getaway Turizm Ticaret Limited Şirketi; ilgili kişinin kendisine ait veya ilgili kişi tarafından bildirilen üçüncü kişilere ait kişisel verileri, faaliyet konuları ve hizmet süreçleri kapsamında; başta sözleşmesel ilişkiler, müşteri hizmetleri, operasyonel süreçler ve yasal yükümlülükler olmak üzere, çeşitli meşru amaçlarla işleyebilir.

Bu işleme amaçları, somut olayın koşullarına göre farklılık gösterebilir ve mevzuata uygunluk esas alınarak belirlenir.

---

Madde 8 – Kişisel Verilerin İmhasını Gerektiren Durumlar

Aşağıda belirtilen hâllerin varlığı durumunda; kişisel veriler, veri sahibinin talebi üzerine veya Şirket tarafından resen, silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir:

• Kişisel verinin işlenmesine dayanak oluşturan mevzuat hükmünün değiştirilmesi veya yürürlükten kaldırılması
• Verinin işlenmesini veya saklanmasını gerekli kılan amacın ortadan kalkması
• Veri işlemenin yalnızca açık rızaya dayanması hâlinde, veri sahibinin rızasını geri çekmesi
• KVKK’nın 11. maddesi kapsamında yapılan silme veya yok etme talebinin Şirket tarafından uygun bulunması
• Belirlenen azami saklama süresinin sona ermesi ve verinin daha uzun süre saklanmasını haklı kılan herhangi bir hukuki sebebin kalmaması

Madde 9 – Teknik Güvenlik Önlemleri

Getaway Turizm Ticaret Limited Şirketi, işlediği kişisel verilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini sağlamak amacıyla uygun teknik güvenlik önlemlerini almaktadır. Bu kapsamda;

• Bilgi sistemleri üzerinde düzenli iç kontrol mekanizmaları işletilir,
• Bilgi teknolojileri risk değerlendirmeleri ile iş sürekliliği ve etki analizleri gerçekleştirilir,
• Verilerin yetkisiz biçimde şirket dışına çıkmasını önlemeye veya tespit etmeye yönelik teknik altyapı ve izleme mekanizmaları kurulur,
• Sistem güvenliğinin test edilmesi amacıyla periyodik olarak veya ihtiyaç hâlinde sızma testleri yaptırılır,
• Bilgi teknolojileri birimlerinde görevli personelin kişisel verilere erişim yetkileri rol ve görev bazlı olarak sınırlandırılır,
• Kişisel verilerin imhası, geri getirilemeyecek ve denetim izi bırakmayacak yöntemlerle gerçekleştirilir,
• KVKK’nın 12. maddesi doğrultusunda; kişisel verilerin bulunduğu dijital ortamlar, şifreleme ve benzeri kriptografik tekniklerle korunur.

---

Madde 10 – İdari Güvenlik Önlemleri

Şirket, kişisel verilerin hukuka uygun şekilde işlenmesini sağlamak amacıyla aşağıdaki idari tedbirleri uygular:

• Kişisel verilere erişim, yalnızca görev tanımı gereği erişmesi zorunlu olan personel ile sınırlandırılır; veri türü, hassasiyet derecesi ve risk seviyesi dikkate alınır,
• Kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilerce elde edildiğinin tespiti hâlinde, durum en kısa sürede ilgili veri sahibine ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilir,
• Kişisel veri paylaşımlarında; veri aktarılan taraflarla gizlilik ve veri güvenliği hükümlerini içeren sözleşmeler yapılır veya mevcut sözleşmelere bu yönde hükümler eklenir,
• Kişisel veri koruma mevzuatı konusunda bilgi ve deneyime sahip personel istihdam edilir; çalışanlara düzenli eğitimler verilir,
• KVKK hükümlerinin uygulanmasına yönelik iç denetimler yapılır; tespit edilen güvenlik açıkları ve zafiyetler gecikmeksizin giderilir.

---

Madde 11 – Kişisel Verilerin Silinme Yöntemleri

Kişisel veriler; işleme amacının ortadan kalkması veya saklama süresinin sona ermesi hâlinde, EK TABLO–3’te belirtilen yöntemler kullanılarak silinir.

Silme işlemi, ilgili verinin erişilemez ve tekrar kullanılamaz hâle getirilmesini sağlayacak şekilde gerçekleştirilir.

---

Madde 12 – Kişisel Verilerin Yok Edilme Yöntemleri

Fiziki veya dijital ortamlarda bulunan kişisel veriler; geri dönüşü mümkün olmayacak biçimde, EK TABLO–4’te yer alan yöntemler aracılığıyla yok edilir.

Yok etme işlemleri, veri güvenliği ve denetlenebilirlik ilkeleri gözetilerek yürütülür.

---

Madde 13 – Saklama ve İmha Sürelerinin Belirlenmesi

Kişisel verilerin saklama süreleri belirlenirken;

• Öncelikle ilgili mevzuatta öngörülen süreler esas alınır,
• Mevzuatta süre öngörülmemiş olması hâlinde ise; veri işleme amacı, faaliyet konusu ve hukuki gereklilikler dikkate alınarak belirlenen süreler uygulanır.

Bu süreler, EK TABLO–5’te yer alan saklama ve imha süreleri tablosunda ayrıntılı olarak gösterilmektedir.

---

Madde 14 – Periyodik İmha Süreci

Getaway Turizm Ticaret Limited Şirketi, kişisel veriler açısından her yıl Haziran ve Aralık aylarında olmak üzere yılda iki kez periyodik imha işlemi gerçekleştirir.

Periyodik imha kapsamında; saklama süresi dolmuş olan kişisel veriler, silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

---

Madde 15 – Politikanın Yayımı, Saklanması ve Güncellenmesi

İşbu Politika;

• Elektronik ortamda yayımlanır ve şirketin internet sitesi üzerinden kamuoyuna duyurulur,
• Ayrıca basılı (ıslak imzalı) nüshası şirket nezdinde muhafaza edilir.

Politika, mevzuat değişiklikleri ve operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda düzenli olarak gözden geçirilir ve gerekli görülen hâllerde güncellenir.

---

Madde 16 – Yürürlük

Bu Politika, Getaway Turizm Ticaret Limited Şirketi’nin internet sitesinde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.

Politikanın yürürlükten kaldırılması hâlinde; önceki basılı nüshalar iptal edilerek işaretlenir ve en az 5 (beş) yıl süreyle şirket tarafından saklanır.


EK TABLO–1: Saklama ve İmha Süreçlerine İlişkin Görev ve Sorumluluk Dağılımı

Unvan	Bağlı Birim	Sorumluluk Tanımı
Şirket Müdürü ve Şirket Ortakları	Şirket	Kişisel veri saklama ve imha politikalarının oluşturulması, uygulanması, güncel tutulması ve çalışanlar tarafından bu politikalara uygun hareket edilmesinin sağlanmasından sorumludur.
Şirket Müdürü ve Şirket Ortakları	Şirket	Politikanın hazırlanması, revize edilmesi, yürürlüğe alınması, şirket içi ve gerekli dijital ortamlarda yayımlanması süreçlerini koordine eder.
Tüm Diğer Birimler	Şirket	Kendi görev alanları kapsamında, kişisel verilerin saklanması ve imhasına ilişkin politikanın uygulanmasına destek olmakla ve yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumludur.

 

EK TABLO–2: Kişisel Verilerin Saklandığı Kayıt Ortamları

 

Elektronik Kayıt Ortamları	Elektronik Olmayan (Fiziki) Kayıt Ortamları
Masaüstü ve dizüstü bilgisayarlar	Basılı evraklar ve kâğıt dokümanlar
Akıllı telefonlar ve tabletler	Yazılı arşivler
Sunucular ve veri depolama sistemleri	Görsel kayıtlar (fotoğraf, çıktı vb.)
Yazılımlar ve uygulamalar	Manuel veri kayıt sistemleri
Optik depolama birimleri (CD, DVD vb.)	Fiziki dosyalar
Taşınabilir bellekler (USB, harici disk vb.)	—
Yazıcı, tarayıcı ve çok fonksiyonlu cihazlar	—
Bilgi güvenliği ve ağ donanımları	—

 

EK TABLO–3: Kişisel Verilerin Silinmesine İlişkin Yöntemler

EK TABLO–4: Kişisel Verilerin Yok Edilmesine İlişkin Yöntemler

Veri Kayıt Ortamı	Uygulanan Yok Etme Yöntemi
Fiziki (Kâğıt) Ortamlar	Saklama süresi sona eren kişisel veriler, belge imha makineleri kullanılarak geri kazanılması mümkün olmayacak şekilde fiziksel olarak parçalanır ve imha edilir.
Optik ve Manyetik Depolama Ortamları	Optik diskler ve manyetik medya üzerinde bulunan kişisel veriler, uygun imha teknikleri uygulanarak kullanılamaz hâle getirilir. Manyetik ortamlarda yer alan veriler ayrıca özel cihazlar aracılığıyla yüksek manyetik alana maruz bırakılarak kalıcı biçimde okunamaz duruma getirilir.

EK TABLO–5: Kişisel Veriler İçin Saklama ve İmha Süreleri

Faaliyet / Süreç	Veri Saklama Süresi	İmha Zamanı
İş sağlığı ve güvenliği kapsamında tutulan kayıtlar	İş ilişkisinin sona ermesinden itibaren 10 yıl	Saklama süresinin dolmasını izleyen 180 gün içinde
Ücret, maaş ve bordro işlemlerine ilişkin kayıtlar	İş ilişkisinin sona ermesinden itibaren 10 yıl	Saklama süresinin dolmasını izleyen 180 gün içinde
Personel hakkında mahkeme, savcılık ve adli mercilerden gelen taleplere ilişkin kayıtlar	İş ilişkisinin sona ermesinden itibaren 10 yıl	Saklama süresinin dolmasını izleyen 180 gün içinde
Eğitim faaliyetlerine ait kayıt ve belgeler	Eğitimin gerçekleştirilmesini takiben ilgili mevzuat süresi boyunca	Saklama süresinin dolmasını izleyen 180 gün içinde
Acil durum ve kriz yönetimi hazırlıklarına ilişkin kayıtlar	Hazırlık tarihinden itibaren 10 yıl	Saklama süresinin dolmasını izleyen 180 gün içinde
Sistem ve erişim log kayıtları	Oluşturulma tarihinden itibaren 10 yıl	Saklama süresinin dolmasını izleyen 180 gün içinde
Kamera (CCTV) görüntü kayıtları	Kayıt tarihinden itibaren 1 yıl	Saklama süresinin dolmasını izleyen 180 gün içinde
Müşterilere ilişkin işlem ve hizmet kayıtları	Oluşturulma veya kaydedilme tarihinden itibaren 10 yıl	Saklama süresinin dolmasını izleyen 180 gün içinde